Как учатся дети и взрослые и почему моя новая программа называется MBA "Трансформация"
1. Как учатся дети? Через любопытство и свой интерес к познанию мира. Дети любопытны от природы, но они могут быстро зажигаются чем-то, и так же быстро терять интерес, поэтому лучшее время научить ребенка чему-то - это использовать те мгновения, когда он чем-то интересуется и спрашивает об этом у взрослого. В этот момент стоит отложить все дела и ответить ребенку, причем подробно, не боясь его "перегрузить". Если ребенку будет не интересно, он выключится из разговора, а если интересно - он узнает и обсудит с вами что-то новое, сделает шаг вперед.
2. Ребенка можно заинтересовать. Одним из методов обучения детей является так называемый "Метод Судзуки". Синити Сузуки — известный японский скрипач, талантливый педагог, основатель и президент всемирно известного института воспитания талантов. Суть его методики обучения маленьких детей игре на скрипке заключался в том, что сначала он делал маленькую скрипку для 3-4 летнего ребенка и отдавал ее маме, предварительно обучая ее основам игры. Мама брала скрипку и начинала играть при ребенке. Ребенок, для которого мама - это целый мир и главный авторитет - тянулся к маме, видя в ее руках диковинную игрушку. Так у ребенка возникал интерес к скрипке и музыке в целом, что являлось необходимым условием начала обучения.
3. Как и Синити Судзуки, я считаю, что маленьких детей можно научить самым сложым вещам, при условии что им будет интересно. В проекте MadWeek, который я несколько лет назад провел в экспериментальных целях, проверяя на практике гипотезу о том, что все маленькие дети очень талантливы и если они уже умеют читать и писать - то их можно учить многим сложным и полезным вещам, считающихся доступными только взрослым, я и мои коллеги за неделю учили 7-10 летних детей инструментам стратегического анализа и принятия решений, дизайн-мышлению и креативному лидерству. Для этого нами подбирались специальные задачи и упражнения, интересные детям.
4. Например, когда я давал детям такой инструмент как диаграмма Исикавы, то сначала рассказывал, что он был придуман в компании Toyota для поиска и устранения причин производственного брака, после чего говорил что мы будем использовать его для того, чтобы помочь мальчику Васе найти новых друзей. В результате 7-10 детей за 5 минут написали на стикерах причины, почему другие дети не дружат с некоторыми знакомыми им мальчиками и девочками. Потом дети собирали 50-60 стикеров и структурировали их по типу проблем, после чего придумали множество, порой очень оригинальных решений на каждую из корневых проблем.
5. Например, проблему "С Васей никто не дружит, потому что он спокойный и интеллигентный, а все его друзья хулиганы", дети уже через несколько минут предложили решить следующими двумя способами: 1) попросить родителей записать его на какую-то нравящуюся ему секцию (живопись, музыка и тд), где бы он мог сменить круг общения и познакомиться с детьми, имеющими схожие интересы, 2) самому стать хулиганом, потому что в этом случае хулиганистые друзья Васи примут его (не лучшее решение, но безусловно, креативное).
6. Во взрослом возрасте у людей уже обычно нет того любопытства к постижению мира, которое присуще детям. Но они тоже могут эффективно учиться, просто не всегда знают как. Так или иначе, взрослые обычно учатся в ситуации, когда они сталкиваются с какой-то проблемой. И, если говорить словами профессора Harvard Business School Клейтона Кристинсена, они "нанимают образование на решение своей проблемы" (пользовательской задачи). Таким образом, для взрослых в образовании важно решить эту задачу, а не просто познать мир.
7. В 2022 году мне повезло пройти отбор в Skolkovo Teaching Camp - "Школу преподавателей Сколково". Это были 6 невероятных дней обучения и общения с лучшими профессорами, которые многое дали мне и моим коллегам. "Образование - это про преодоление проблемы, это про когнитивную нагрузку, а не про счастливое обучение" - считает профессор "Сколково" Александр Ненашев, с которым мы ранее вместе работали в Британке, а сейчас вместе работаем на Executive MBA в Академии Управления ДВФУ.
8. "Обратная связь не важна. В образовании важно, меняется ли судьба людей, или не меняется" - считает профессор "Сколково" Андрей Шишаков, с которым мы вместе работали на одной из выездных корпоративных программ МШУ "Сколково". Люди часто покупают не товары и услуги, а улучшенные версии себя. Если бизнес-образование смогло помочь человеку стать лучшей версией себя, значит бизнес-образование (или отдельный тренинг) сработали на самом главном, последнем уровне 4-уровневой оценки эффективности тренингов Киркпатрика: Реакция - Усвоение - Поведение - Результат. Важна ли реакция? И да, и нет. Но совершенно точно, что для взрослого человека важнее всего итоговый результат обучения на образовательной программе.
9. Хорошее образование меняет взрослого человека, трансформирует его. Именно поэтому я решил назвать свою новую программу в Кингстон/РАНХиГС MBA "Трансформация". И, как вы наверно уже понимаете, это история не только про изменение бизнес-модели и цифровую трансформацию бизнеса. Мы развиваем менеджеров, которые трансформируют бизнес. Но чтобы трансформировать бизнес, в котором они работают, менеджерам важно измениться самим.